Martin a Aleš
Připojuji se k ostatním a mrzí nás uzavření Vaší provozovny. Se svým 3-letým synem jsem chtěl navštívit Človíčkov ve čtvrtek 28.7. a k velké lítosti mého syna jsme našli pouze uzavřené dveře s nápisem "Zavřeno". Myslel jsem, že zajdeme jindy, ale z internetu jsem se dozvěděl o úplném uzavření provozovny. Za sebe říkám , že platnost voucherů
v provozovně Budějovická, je pro naší rodinu nepřípustná (skoro
o hodinu delší cesta ,cena benzinu apod.)
Lucie
Dobrý den,jsem ráda,že prodlužujete platnost voucherů.Naše děti k vám rády chodí a proto doufám,že nová provozovna nebude daleko od Zličína.
Hezký den
Irena
Dobrý den, i mě velmi mrzí uzavření provozovny Človíčkov na Zličíně. Přišli jsme na to včera. Vrátili jsme se z dovolené a syn se do Človíčkova moc těšil. Mříž a cedule informující o uzavření provozovny byla pro mě šok a co teprve pro syna. Neustále mě pak prosil, ať se jdeme znovu do Človíčkova podívat, že ho třeba otevřeli. V dnešní době končí spousta obchodů a provozoven, ale Človíčkov na Zličíně byl pořád plný, proto mě uzavření překvapilo. Budete opět otvírat na Zličíně nebo už v Metropoli Človíčkov nikdy nebude? Na Budějovickou je to pro nás moc daleko.
uzavření provozovny Človíčkov v NC Metropole Zličín rozhodně nebylo plánováno, bohužel nedošlo k další domluvě mezi vlastníky nájemní jednotky a provozovateli, tedy Človíčkovem.
Voucher, který je zakoupem se automaticky prodlužuje do konce roku 2011 a můžete jej využít na provozovně Človíčkov, Praha 4, Budějovická ...
V tuto chvíli probíhají jednání o otevření nové provozovny, která nahradí právě uzavřený Človíčkov.
Zde pak bude možno zakoupené vouchery samozřejmě uplatnit.
Prozatím děkujeme za pochopení a věříme že se již brzy potkáme v nové provozovně.
V případě dotazů nás kontaktujte na čísle 777 555 596.
Váš Človíčkov
Lucie
Dobrý den, jsem docela šokována zavřením človíčkova na Zličíně. Proč jste tedy vydávali vouchery s platností do 31.7, když jste plánovali hernu zavřít? Zdá se mi to hodně neseriózní a očekávám vyjádření, zda budou moci být vouchery použity v nové herně.
Ivana
Dobrý den,byla jsem u vás se svými dětmi koncem května.
Máte to tam dobře řešené,ale ta špína mě zarazila.V koutku byl doslova opatlaný molitan u malé klouzačky a v kuličkách také moc čisto nebylo.
Jinak obsluha byla příjemná.
Karolína
Dobrý den,
navštívili jsme s dcerkou Človíčkov a malá byla nadšená. Neuvažujete o nějakém podobném podniku v Plzni? Se mi moc líbí, jak to tam máte zařízené - u skluzavek měkké dojezdy, nízký plot přes který je dobře vidět na dítka a rodič může ihned přeskočit, když je potřeba. Možná jen malý tip, pod trampolínou je docela nebezpečné místo pro děti a i větší děti na to v zápalu hry zapomínají - nepomohla by síť či změkčené dopadiště pod schůdky? Škoda, že je to pro nás tak daleko, ale až budeme někdy zase v Praze, určitě zajdem.
Jitka Jílková
Dobrý den,
mohu se zeptat, v kolik hodin je v Človíčkově nejméně lidí? Zda je to znát, když je kolem poledne a některé dětičky chodí spát ... atd. děkuji za info chystáme se tam s kamarádkami s dětmi a rádi bychom vystihly" správný čas :-)
ještě mně zajímá jak je časově omezen vstup? Nikde jsem se na e-str.nedočetla.
děkuji za odpověd
díky za odpověd
vstupné není nikterak časově omezeno.
Co se týká návštěvnosti, opravdu záleží na každém dni individuálně.
Raději však doporučujeme předchozí tel. rezervaci stolu.
Človíčkov není nikterak limitován věkem, takže věříme že i Vaše malá dcerka si zde nalezne tu správnou zábavu.
Rezervaci určitě doporučuji a připojuji tel. číslo k rezervaci 777 555 508.
Těšíme se na Vaši návštěvu :) Človíčkov
Dnes tedy dne 3.3.2010 jsem byl se svým synovcem v Človíčkově na Zličíně. Nějaký ten standard očekávám od každého podniku, který je na něco zaměřený, ale dnešek mě naprosto ohromil. Chtěl bych aby se dostalo poděkování obsluze, mladík v oranžovém triku a světlovlasá slečna. Profesionálové na svém místě. Příjemní, umí to s dětmi. Opravdu o tomto podniku mohu říct, že bych se tam rád vrátil. Děkuji a jen tak dál. S pozdravem Michal Nedbal
Markéta s Tobískem
dobrý den, zajímalo by mě, jestli neuvažujete o zvýhodněném vstupném, tzv. Permanentkách? Jinak díky za Človíčkov - jste SUPER :-) děkuji Markéta
musím souhlasit s předchozím příspěvkem - chodíme docela často do Človíčkova na Zličíně a nikdy jsem něměla s ničím a ani s nikým problém...Ráda bych pochválila personál - k nám se slečny (paní) chovají vždy mile a jsou usměvavé.Jsem ráda, že vůbec existuje takové místo, kde se můžou děti pořádně vyblbnout Přeji hodně spokojených "zákazníčků" a maminek.
Jen chci napsat,ze moc radi k vam chodíme.Co se týče obsluhy ja opravdu nemam problem,jsou velice milé a velmi ochotné!!!!!!!vždy jsem naprosto spokojena i s kvalitou služeb!!!Proste kdyz nejaka maminka napíse,ze je nespokojema,neznamena to,ze jste nejhorší a obsluha nepříjemna!!!je to jen o lidech!Ja vam moc dekuji a teším se na dalsí navstěvu!
velmi děkujeme za tento nádherný, potěšující e-mail, který nám všem udělal velkou radost. Přeji Vám krásný den a těším se na další návštěvu takto spokojené zákaznice - tedy Vás . Zdravím za celý tým Človíčkova
velmi rádi k vám chodíme. Bohužel už po několikáté se nám stalo, že jsme chtěli naši holčičku potěšit a i když už bylo sedm hodin, zaplatili jsme vstupné a chtěli ji nechat pohrát. Bohužel obsluha se již tváří nepříjemně a v sedm už je problém udělat kávu, ve čtvrt se již uklízí a hostům se naznačuje, aby končili. Člověk se necítí příjemně a odchází.
Proč tedy rovnou nenapíšete otevírací dobu do 19.00? Otevírací dobou chápu čas, ve kterém jsou poskytovány veškeré služby a ne, že se v těsně po sedmé začne uklízet a návštěvníci se vyhazují. Popisovaná situace se nám stala už vícekrát, ne jen dnes.
toto nedorozumění již řešíme a vyvodíme z něj důsledky. Tímto se vám za vzniklou situaci velmi omlouváme a děkujeme za upozornění. Věříme, že se to již nebude opakovat. A kdyby přeci jen ano, prosíme o kontakt min. telefonický, abychom mohli situaci řešit ihned. Ještě jednou tedy prosím přijměte naši omluvu. Doufáme, že nám zachováte svou přízeň.
človíčkov jsem navštívila 20.12. prvně, protože nejsem z Prahy, ale hledala jsem nějaké místo vhodné pro setkání s kamarádkami s dětmi. Človíčkov je úplně super, naše děti se opravdu vyřádily a my maminky měly spoustu času probrat vše, co se stalo od našeho posledního setkání.
Děkuji za to, že jste. Doporučuji udělat pobočku i v Plzni.
Přeji krásné vánoce a spoustu spokojených zákazníčků i rodičů i do dalšího roku.
v sobotu 12.12.2009 odpoledne jsem u vás pořádala oslavu pro svou 5-letou dceru. Chtěla bych poděkovat nejen vám za skvělou spolupráci, tak i vašemu milému personálu (přestože tam bylo opravdu hodně lidí, tak se děvčata chovala mile, neustále se ptaly, zda nám něco nechybí, atd...) a nakonec i milé a ochotné slečně animátorce. Všem se nám tam moc líbílo, děti si to maximálně užily a rodiče nakonec také. Určitě se k vám budeme rádi vracet!!!! Přejeme vám krásné vánoční svátky a do Nového roku spoustu spokojených dětí a rodičů !!!
jsme velmi rádi, že se Vám u nás takto líbilo. Vaši pochvalu s radostí předám všem, kteří se na oslavě nějakým způsobem podíleli. Doufám jen, že budeme i nadále mít takto spokojených hostů a oslavenců stále více. Tímto Vám přeji za celý tým Človíčkova krásné svtátky i celý rok 2010. Těšíme se na další Vaši návštěvu.
ráda bych poděkovala Človíčkovu. Chodíme k Vám často a rádi, ceny jsou přiměřené, obsluha někdy více milá, někdy méně, stěžovat si nemohu, vždy jsme byli já i synek rychle a kvalitně obslouženi. Nevadí nám ani pásky, malý je nosí na nožičce a nemá s tím problém.
Mám jedinou výhradu, kterou ovšem asi nejste schopni vyřešit. Mému malému je 18 měsíců, chodíme dopoledne, kdy je v Človíčkově většina takto malých dětí, a téměř vždy se objeví nějaké o dost větší dítě, které malé děti ve všech částech človíčkova ohrožuje a nevšímavé mamince je to jedno. Při poslední návštěvě takového chlapečka vytrvale usměrňovaly ostatní maminky, nicméně stejně to skončilo odchodem většiny z nás. Myslím, že nezodpovědnost některých rodičů připravuje Človíčkov o slušné návštěvníky, což je škoda.
Človíčkov reaguje:
Dobrý den, velmi nás těší, že se Vám i Vašemu snynkovi v Človíčkově líbí. Bohužel nejsme hlídacím koutkem, tudíž je skutečně na maminkách, aby své ratolesti ohlídali, tak jako na ostatních hhřištích. Pevně věřím, že maminky "zlobivějších" dětí si vezmou Vaši zprávu k srdci a dají na své děti přeci jen větší pozor. Jistě nikdo z nás nechce, aby na místě určeném k dětským hrám došlo k nějakému bolestivému úrazu.
Jménem celého Človíčkova děkuji za pochopení a vyzývám všechny rodiče, aby i za příjemného posezení drželi nad svými dětmi dozor. Děkuji a přeji hezký den
Renáta Cmielová
Dobrý den. Chtěla bych se připojit ke vzkazu kamarádky Zorky Prokopové, která ve Vašem dětském koutku pořádala před měsícem oslavu narozenin své dcerky. Opravdu suma, kterou u Vás utratila byla nehorázná a absolutně to neodpovídalo kvalitě služeb. Ještě žalostnější mi přijde, že zápornou reakci jste ze vzkazů odstranili. Myslím, že byste se spíš měli nad kritickými reakcemi rodičů zamyslet a snažit se zjednat nápravu a ne je vymazat, aby se návštěvníci stránek nedověděli nic špatného.
Človíčkov reaguje:
… určitě se nechceme stavět zády k negativním ohlasům na provozovnu Človíčkov a stahovat je z internetu …
S paní Zorou jsem měla možnost mluvit osobně a vzniklou situaci si tak vyjasnit nejen psanou formou.
Jménem ČLOVÍČKOVA se ještě jednou paní Zoře omlouváme a děláme maximum pro zpříjemnění prostředí nejen narozeninových oslav, ale i ochoty a přístupu našeho personálu.
Zora Prokopová
Dobrý večer.Před měsícem jsem psala vzkaz ohleně nespokojenosti narozeninové oslavy a dnes jsem přišla nato,že byl po měsíci stáhnut.Jestliže takto reagujete na všechny negativní reakce na vaše provozovny,nedívím se,že k vám spousta lidí přestává chodit.
Človíčkov reaguje:
… určitě se nechceme stavět zády k negativním ohlasům na provozovnu Človíčkov a stahovat je z internetu …
S paní Zorou jsem měla možnost mluvit osobně a vzniklou situaci si tak vyjasnit nejen psanou formou.
Jménem ČLOVÍČKOVA se ještě jednou paní Zoře omlouváme a děláme maximum pro zpříjemnění prostředí nejen narozeninových oslav, ale i ochoty a přístupu našeho personálu.
Martina Černá
Dobrý den, dnes jsme poprvé zavítali do Človíčkova na Zličíně od zavedení nového vstupu. Chápu, že je třeba, aby bylo k rozpoznání zda za všechny děti, které jsou v herně, je zaplaceno vstupné, ale okroužkování na zápěstím mi nepřijde vůbec šťastný nápad. Moje dcera si po chvíli začala na pásek stěžovat a prosila mě, abych jí ho sundala, že je jí to nepříjemné. Je to 3-leté dítě a nedokáže ještě pořádně pochopit, že bez pásku si hrát nesmí. Nešlo by ohlídat vstupné jiným způsobem, dětem příjemnějším?? Třeba samolepkou nalepenou na tričku nebo podobně. Něco, co nemusí mít na těle. Děkuji za vyjádření. Jinak se dětem u vás moc líbí a rádi tam chodíme.
jsme velmi rádi že se Vám naše provozovna líbí a jste zde spokojeni. Co se týká označení našich nejmenších návštěvníků určitě děkujeme za reakci a za nápady s označením. Do budoucna se rozhodně nebráníme možným změnám.
chtěla bych Vám poděkovat za celý Človíčkov. Mému synovi se tam moc líbí a my jsme spokojeni, že je šťastný. Obsluha je také velmi milá
Jen mám jednu prosbu, která se týká hygieny. Je jistě těžké udržet vše v naprosté čistotě, ale alespoň jednou za čas by hračkám prospěla pořádná očista - však si to dětičky zaslouží
Lucie Kelovská
Dobrý den, musim reagovat na vzkaz pani Martiny. Jsem také častá návštěvnice a moje dcera si krásně vyhraje ve vašem koutku a jsem vděčná že vůbec něco takové je pro naše malé děti. Nikdy jsem neměla žadný problém nebo konflikt s obsluhou naopak naprosto respektuji a obdivuji jejich trpělivost a náročnost jejich práce a myslím si že kolikrát my rodiče by jsme se měli zamyslet nad sebou a našemi dětmi jak mi se chováme k okolí. Přeji aby se človíčkovu dařilo.
Človíčkov reaguje:
Dobrý den paní Lucie, děkujeme za pozitivní příspěvěk, který nás velmi potěšil. Budeme se i nadále snažit své služby zlepšovat. Přeji krásný den
MARTINA
Dobrý den...Človíčkov - začínáme navštěvovat celkem pravidelně.První návštěva nás nadchla, sice jsme nad nepříjemnou obsluhou mávli rukou, no co, každý má svůj den, ne? Ale jak člověk chodí častěji, zjiš´tuje, že i když je obsluha pokaždé jiná, chování se nezměnilo. To, že vstupenku dostaneme až na druhé, či třetí upozornění, nám už přijde normální. Také se nám ještě nestalo, že by jsme si sedli ke stolečku, kde ještě stojí použité sklenice od předchozích hostí ( i když je človíčkov poloprázdný). A naposled nás "dostalo", že v 19 hodin, obsluha začala uklízet hračky a dětem co si tam hráli je doslova brala pod rukama. Divili se i děti a tak jsme raději odešli....Moc heren tohoto tipu není a tak přeji mnoho úspěchů.....
P.S. Ještě prosím, nenabízejte pořád tu zmrzlinu , když jí nemáte!
velmi mne mrzí situace, která se Vám u nás přihodila. Prosím Vás však, abyste nás v takovýchto případech kontaktovali na e-mail clovickov@centrum.cz. Bohužel, se tyto situace nedají řešit takto anonymně, potřebovali bychom znát více informací proto, abychom případ mohli řešit. Děkuji a přeji příjemný den
Markéta
Přijde mi to až trápné,ale musím položit tento dotaz...Jak často v Človíčkově uklízíte? Přijde mi to až neuvěřitelné že je tam takový hnus....Byli jsme u Vás dva dny za sebou a nic se nezměnilo...Určitě asi nevysáváte každý den? Nezlobte se namně ale takový bordel....nemám doma ani po týdnu.... A myslím že by si dětičky zasloužili být v čistotě......
dějeme za toto upozornění, již jsme učinili předběžná opatření pro zlepšení celého systému v této věci. Jsme rádi, pokud nám své připomínky zasíláte, jelikož jen tak máme šanci vše vylepšit a vidět z pohledu našich milých hostí.V Človíčkově chystáme ještě pár dalších změn, které, jak doufáme, povedou k dalšímu zlepšeování našich služeb a spokojenosti Vás všech. Přeji hezký den i prodloužené volno
musím nesouhlasit se vzkazem od paní Jaroslavy K. ze dne 26. 3. 2009. Navštěvuji vás s dcerkou již necelý rok. Jsem ráda, že kontrola probíhá. Po dlouhé době jsem viděla konečně také vstupenku, která mi byla na baru předána nepříjemným způsobem.
Človíčkov reaguje:
Dobrý den, pokud se ještě někdy stane, že neobdržíte vstupenku, nechte si zavolat někoho z vedení, pokud zde nikdo nebude, kontaktujte nás prosím e-mailem, či telefonem, nejlépe následující všední den. Takovýmto případům se snažíme předejít, avšak bez Vašeho ohlášení je to bohužel velmi obtížbé. Hezký den
Jaroslava K.
Dobrý den,jako vaši stálou zákaznici mě znepokokuje zpusob provadění kontroly vstupného a to několikrat během mé náštěvy,chapu kontrola musí být,ale to se važně nestava ani v MHD a zejmena jakým zpusobem to provadí paní z koutku,jeji chovaní je mi nepříjemne a rada bych upozornila nato,že ani v koutku neni na deti dvakrat přijemna!Rada k vam chodim,ale tohle chovaní me odrazuje a myslim si ,že nejsem jedina komu to vadi.S pozdravem Jaroslava K.
chtěla bych se Vám prostřednictvím celé naší společnosti omluvit za toto chování. Kontrola musí být, avšak s paní kolegyní promluvíme, aby se děla způsobem, který nebude zasahovat do poklidné návštěvy Vaší a našich ostatních zákazníků.
Helena
Dobry den, jiz se na to ptalo vicero lidi,ale zatim jsem nenašla žádnou odpověď. Je vstup do človíčkova něja věkově omezen? Myslím zejména tu horní hranici ??? Děkuji.
jsme rádi, že se Vám u nás líbí a těšíme se na další spokojené a radostné návštěvy. O nové provozovně na Hájích zatím neuvažujeme, ale kdo ví, co nového do budoucna nám český trh nachystá :o)
chci vám velmi poděkovat za otevření provozovny na Budějovické jsem za to velmi ráda. Mému dvouletému Honzíkovi se tam velmi líbí a nikdy nezapomenu ten jeho výraz když jsem človíčkov navšívili poprvé a on pobíhal a nevěděl kam dřív.I rpo mně je to velmi příjemné prostředí a nevadí mi tam strávit a tři hodiny.
Kdyby se vám podařilo otevřít provozovnu i někde na Hájích myslím že by to byl výborný tah protože tady něco takového naprosto chybí
Přeji vám mnoho spokojených človíčků a hlavně i rodičů kteří je k vám vodí
chtěla bych se zeptat,od kolika let k vám můžou děti do Človíčkova.Naší malé jsou dva roky a vždy když jdeme okolo vašeho Človíčkova, hned by se tam rozběhla za ostatními dětmi.Ale takhle malé tam nikdy nevidíme.Děkuji a přeji hodně malých človíčků.
Petra
zdravim navstivila sjem v prosinci clovicok zlicinksy abylonam receno ze se porouchala trampolina kvuli ktere sem trileta dcera chodi rada a ja dbam na to aby na ni neskalako ic deti nez je dovoleno. Bude funkcni, Obsluha baru mi s nechuti sdelila ze uz je to ponekolikate a rodice nedbaji pokynu atd... Jinak jsme spokojeni radi bychom k vam chodili casteji
Clovickov reaguje:
Dobrý den, už je zde nová a zcela funkční trampolina. Doufáme, že nám zde dlouho vydží bez jakékoliv poruchy a děti si jí tak do sytosti užijí
Človíčkov pro: Markéta
Dobrý den paní Markéto, velmi mne mrzí, že jste měla z poslední návštěvy špatnou zkušenost. Chtěla bych však upozornit, že Človíčkov není hlídacím koutkem, nýbrž hracím hřištěm pro děti. Je tak zcela na rodičích, aby své ratolesti ohlídali. Věříme, že se takovéto situace díky zodpodvědným rodičům, kteří nás navštěvují ve velké míře, nebudou opakovat. Přeji pěkný den.
Zuzana
Dobrý den, mám kamarádku, která žije na druhém konci světa a když zavítá do Prahy vždy jsme se s dětmi vypravily do Človíčkova v Edenu. Bylo nám velmi líto, že jste provozovnu zrušili. Dnes mě však navštívila s dobrou zprávou, že jste otevřeli na Budějovické . Jsem hrozně ráda, protože to k vám budeme mít blízko a už se moc těšíme, jak vás v nejbližších dnech navštívíme. Udělali jste mi vážně radost. Človíčkov je super !!!
Človíčkov
Dobrý den, jsme velmi rádi, že novou provozovnu Človíčkova vítáte! Těšíme se na Vaši návštěvu a přejeme více spokojených chvil v naší kavárně
Markéta
Dobrý den, s Človíčkovem jsem celkem spokojená,ale chtěla bych se zeptat.Byli jsme u Vás 8.12. a byla jsem celkem znechucená...Je Človíčkov nějak věkově omezen? Přijde mi dost drastické že v okolí malých miminek lítají šílené děti věkově okolo 8-9 let a házejí posobě všemožné hračky???Dokonce jsem přistihla když děti jezdili na tříkolce že chtěl jeden kluk hodit dolů na ně sekačku???Přijde Vám to normální? Bohužel tento den tam nebyla paní která na děti dohlíží...Nevíte proč? Vždy když je tam ona vše je bezproblému!Pouští pohádky a hlídá kolik je děti na trampolíně....Ale tohle co se odehrálo včera mi přislo až drastické! Děti se klouzají do balónku a dva hoši se mlátí balónama a padají na děti uvnitř....Syn šel na klouzačku a oni mu řekli ať vypadne jinak ho zbouchaj???To bylo už pro mě moc takže jsem na ně vlítla!!! Tohle je prostě šílený!!!! Na syna vždy dohlížím,ale tohle už je fakt moc....Tak jsem se rozhodla Vám napsat... Moc děkuji a už teď se těšíme na další návštěvu u Vás
jsme velmi rádi, že se Vám u nás líbilo. Človíčkov ale není hlídacím koutkem, nýbrž hernou pro děti. Je proto především na rodičích, aby své děti skutečně ohlídali a dbali na jejich bezpečnost.
Veronika
Dobrý den, dnes jsme poprvé navštívili Človíčkov a bylo to super, plno hraček a příjemné prostředí-čisto a útulno, jediné co mě překvapilo bylo, že v prostoru kde řádí větší děti, lezli kojenci!!!! sice s "doprovodem" rodičů, ale přesto?!?! Neměli by mít svůj vyhrazený prostor,aby se předešlo nehodám??? a nebo upravit věk od kterého se mohou uvnitř hrací plochy pohybovat?Jinak nemám co vytknout, bylo to parádní.
velmi Vám děkujeme za vyjádření pozitivního názoru na nás. Opravdu se velmi snažíme, aby naši zákazníci byli spokojeni a těší nás jakákoliv, byť sebemenší pochvala.Víme tak, že i přes některé nesnáze, které sebou takovýto provoz přináší. přeci jen odvádíme dobrou práci a našim návštěvníkům alespoň z části dokážeme zpříjemnit některé chvíle v tomto každodenním živozním shonu.
A když se občas vyskytne nějaká ta chybička, snažíme se ji obratem odstranit.
Ještě jednou tedy děkujeme za hezkou zprávu od Vás a těšíme se na Vaši další milou návštěvu.
na internetu není ucelená cenová nabídka dortů z toho důvodu, že nemáme od dodavatele slíbené CD s jeho produkty.
Dortů je ale také hodně a tak nakonec vždy záleží na dohodě o velikosti a nazdobení dortu. Před oslavou je nutné uhradit zálohu, tudíř preferujeme osobní návětěvu, na které přesně způsob občerstvení domluvíme. Veškeré informace také rádi poskytneme ve všední dny od 9:00 do 17:00 hodin na telefonních číslech.
Na úpravě stránek stále pracujeme a za všechny podněty vedoucí k jejich zlepšení předem děkujeme.
Hanka za SPgŠ
Dobrý den, chtěla bych vám touto formou moc poděkovat za bývalou třídu z pedagogické školy. Po škole jsme se rozutekli každý jinam a spousta z nás už má dětičky. U vás jsme našli báječné zázemí pro sraz a my, i naše děti, jsme si sobotní odpoledne u vás báječně užili. Děkuji za všechny, určitě Človíčkov na Zličíně zase brzy navštívíme
Také bych ráda dodala poznámku k předchozím vzkazům. Nečistého prostředí jsem si nevšimla u hraček, ale spíš na toaletách a to opravdu hodně záleží na doprovodu dětí, jak děti vedou a ohlídají. Také jsem si všimla některých nezodpovědných rodičů, co otevřou dveře do osady svému dítěti, ale pak už za sebou neumí zavřít. Zvlášť malé děti tak mohou snadno hernu opustit a přitom stačí jen myslet i na druhé a chovat se zodpovědně. Je mi vždy líto, když si rodiče jen stěžují na nabízené služby a přitom nejsou často schopni dodržovat ani základní pravidla
Oslava narozenin
Moje dcera by ráda oslavila narozeniny v Človíčkově. I přesto, že oslavy pořádáte, nemáte ucelený ceník - chybí např. nabídka a ceny dortů, příp.chlebíčků pro rodiče. Jak se mám pak dopátrat celkové ceny? Jinak stránky máte hezké, ale tohle kazí celkový dojem.
maminka
Ráda bych reaqovala na vzkazy maminek co se týče nečistého prostředi človickova a hraček.Chodim do človíčkova často a vidím jak děti nosí jídlo a pití do herny a maminky pak nechávaji se špinavíma ručičkama deti si hrát. V první řadě my maminky by jsme měli dodržovat podmínky které jsou dané a vše ulechčit personálu provozovny človíčkov.Děkuji za pěkné chvilky strávené ve človíčkově maminka Jana.
Velmi mne znepokojila zpráva se stížností, kterou zde uvádíte.
Pokud jste neobdržela ústřižek vstupného, který Vám samozřejmě plným právem náleží, je tu skutečně možná něco v nepořádku.
Byla bych Vám velmi vděčná, pokud byste na náš e-mail clovickov@centrum.cz napsala, v lepším případě uvedla svůj telefonní kontakt. Rádi bychom k Vaší i naší spokojenosti celou záležitost co nejdříve vyřešili. Je nepřípustné, aby se toto dělo!V případě, že nechcete nebo nemáte přístup k e-mailu, zde je konatakt na pana ředitele Petra: 777 555 596.
Prosíme o nápomoc k vyřešení tohoto problému. Vše směrem k Vám zůstane samozřejmě naprosto anonymní.
Co se týče uzavření provozovny od 16:30, byly po Človíčkově rozmístěny cedule a zpráva byla uvedena i na ninternetu.
Netuším ale, z jakého důvodu jste nebyla upozorněna na skutečnost, že své peníze investujete pouze na tak krátkou chvíli.
Za obsluhu se tedy velmi omlouvám.
Předem děkuji za spolupráci, pochopení a přeji hezký zbytek dne
Renata
Dobrý den,
několikrát jsem navštívila Vaše centrum v Praze na Zličíně a byla jsem celkem spokojená, ale musím Vám sdělit jednu velmi negativní zkušenost ze včerejška. Přišla jsem do herny v 16:15 a koupila "vstupné".Bylo mi sice divné, že mi paní na baru nedala žádný lístek, ale mávla jsem rukou. Po 15 minutách jsem zjistila, že je herna od 16:30 zavřená. Žádnou ceduli jsem neviděla (jestli tam byla, tak se omlouvám za nepozornost). Velmi nemile mě tedy překvapil přístup té paník, co nám prodávala "vstupné". Mohla mi aspon říci, že se herna za 15 minut zavírá.. a co udělala s penězi za vstupné je snad jasné.... TAkový přístup se mi moc nelíbil a myslím, že to nepatří k tomuhle "businessu"...!
Byla bych ráda, aby se to do budoucna (a nejen mně, ale nikomu jinému) už neopakovalo! Děkuji! Renata
chtěla jsem se zeptat, zda Vaše zábavní centrum funguje i tak, že
tu větší děti mohou zůstat sami a rodiče si zajít nakoupit. Nebo je nutné, aby děti byli pod dozorem rodičů ? A je to nějak omezeono věkem ? Děkuji za zprávu a přeju úspěšné dny ! Michaela.
Adela s Tomaskem
Dobry den, chtela jsem Vam jen rici, ze zarizeni na Zlicine je ve sve podstate bezvadne, ale co se tyce hygieny prostor, at uz podlah nebo hracek je udesna, skoro bych rekla horsi nez na nejakem zaplivanem nadrazi. Obcasne vyluxovani a otreni hracek by jiste neuskodilo.
Klára + dvojčátka
Dobrý den, nevštívili jsme v poslední době několikrát človíčkov v Táboře, kde se nám moc líbilo. Chtěla bych se ale zeptat, zda neplánujete otevřít ještě jinou provozovnu v Praze, bydlíme totiž na úplně opačné straně Prahy než je Zličín a dojíždět je pro nás dost náročné. Bohužel, když byla provozovna v Edenu, byly děti ještě moc malé a nevyužili jsme ji.
v pondělí jsme poprvé zavítali k Vám do Človíčkova na Zličíně.
Musím pochválit vybavenost herny a moje obava z nepříjemného personálu (četla jsem předem vzkazy od nespokojených maminek) se nenaplnila. Obsluha byla příjemná, stoly i WC čisté.
Ale co mi teda dost vadí, jsou znečištěné hračky! I když je většina hraček omyvatelná nebo potahy vypratelné, jsou samý flek a špína od upatlých ručiček.
Přejeme všem hezký den a spoustu spokojených malých i velkých Človíčků.
chtěl bych ještě jednou poděkovat obsluze - Soně s Marcelou za příjemně strávené odpoledne spojené s oslavou narozenin 15.6. 2008 od 15. hodin v Človíčkově. Všem se akce moc líbila .
velice se mi líbí jak je o mé dvě děti postaráno ve vašem koutku pro Človíčky. A protože je to místo, kde se schází s ostatními dětmi, hrají si s nimi, poznávají je...apod. Proč to píši??? Ptáte se... Protože bych ráda, aby odcházely s co nejlepšími zážitky a pocity. Aby se k vám rádi vracely a těšili se na hračky a nové kamarády.
Nelíbí se mi to, jak jsme všichni tři společně s manželem, už v prvním okamžiku návštěvy Človíčkova, změřeni od hlavy až k patě, velice nelibou obsluhou baru. A myslím, že nejsme jediní. Názory ostatních maminek, které hledají u dortu ubrousky nebo dostávají ošmudlané lžičky, talířky. Co si budeme povídat, je to nehygienické a netýká se to jen těchto výše psaných věcí.
Doufám, že jim zároveň i domluvíte, aby si svoje osobní poznámky mezi sebou, nechávali také pro sebe. Návštěvníky, to nezajímá. Nejsme v kině.
Máme rádi váš Človíčkov...dělejte s tím, proto něco.
Človíčkov
Ještě odpoveď k nespokojenosti hygieny na WC:
V současné době jsme zajistili ještě častější kontrolu, doufejme tedy, že konečně postačí.
Chtěla bych také upozornit na to, že chování některých návštěvníků není zcela v souladu s dodržováním čistoty v takovýchto prostorách, což se pak značně projeví na celkovém výsledku. Za všechny způsobené nepříjemnosti se ale samozřejmě omlouváme.
velmi děkujeme za upozornění, která nám sem píšete. Za celý Človíčkov bych Vás chtěla poprosit, aby jste všechny nesváry, které zde uvádíte řešili přímo na provozovně. Stížnosti na personál budeme respektovat, celá situace se dá ale řešit jedině tak, když budeme o problému vědět v daný moment. Pokud nastane podobná situace, nechte si prosím zavolat kohokoliv ze zaměstnanců Človíčkova, přímo na provozovně Zličín jsou kanceláře, kde se vždy zdržuje někdo, kdo Vám s problémem pomůže. Bohužel nelze udělit výtku personálu na základě, (omlouvám se za výraz) nepodložené stížnosti. Děkuji za pochopení.
Clovickov na Zlicine jsem navstivila poprve. Byla jsem vubec poprve v podobnem centru. Ma zkusenost se ale bohuzel bude radit k negativnim. Obsluha byla velmi neprijemna. Byla tam vetsi skupina maminek s detmi, ktera jim evidetne lezla desne na nervy a obsluha si stezovala u nezucastnenych pritomnych a neustale remcala. Cekala bych, ze presne pro tyhle ucely Clovickov vznikl. Muj pocit z navstevy u vas je znacne rozpacity.
musím si touto cestou postěžovat na provozovnu Človíčkova na Zličíně. Při každé návštěvě, na kterou se má dcerka šíleně těší zjišťujeme stále více upadající úroveň.
Toalety, které jsou určeny pro děti nikdo během provozu neuklízí, takže nejčištější jsou zřejmě pouze při otvízačce a kolem 15h již sylně neodpovídají základní hygieně.
Personál je neochotný a prupovídky směrem k návštěvníkům nevybíravé.
Osobně bych toto zařízení již z těchto důvodů přestala navštěvovat, vysvětlete to však dítěti, které se tam těší, takže je jen na mě, očistím-li si aspoň základně používanou toaletu papírem a obrním se trpělivostí a schovívavostí směrem k obsluze.
Vzhledem k cenám, které si zde za služby účtujete, neopovídá úroveň ani trošičku.
S pozdravem a přáním brzké nápravy Zuzana a dcerka Eliška
Alča + cácorky
Je veliká škoda,že se Človíčkov v Edenu zavřel. Měli jsme to kousek. I když teda musím po pravdě říct,že se se Zličínem se nedal srovnávat.
Zličín je prostě suoer
je to sice pro nás veliká zajíždka,ale stojí to za to.
Líbí se mi jak prostředí tak i velká nabídka restaurace.
Človíčkov pro: Marie Koutná
Dobrý den paní Koutná,
velmi mne mrzí stížnosti na náš personál, které se zde dočítám. Netuším, jak mohlo dojít k takovémuto ostudnému jednámí našich zaměstnanců směrem ke klientovi. Velmi se omlouvám za reakce, které jste zřejmě musela vyslechnout. Situaci postoupím našemu vedení tak, abychom ji mohli řešit. V případě, že by k něčemu takovému ještě někdy došlo (což se doufám nestane ), ihned nás prosím kontaktujte na telefonním čísle, či e-mailu Človíčkova. Ještě jednou přijměte naši velkou omluvu, do budoucna se takovéto situace nesmějí opakovat. Hezký den přeje celý Človíčkov.
Martina Kristanova
Dobry den, take bych se chtela zeptat, jak je to s CLOVICKOVem v Edenu. Nikde jsem nenasla info, co se deje. S kamaradkou a nasimi detmi jsme tam rady chodily. Doufala jsem, ze tam udelam oslavu narozenin sve dcery, ale je zavreno. Prosim o info, skoncili jste tam nebo jen upravy? Diky moc
Alena fialová
Chci jen vyjádřit politování nad uzavřením Človíčkova v Edenu, bylo tam krásně... Teď už nám zbývá jen Zličín, což je bohužel pro nás velmi daleko... Chystá se nějaký nový Človíčkov v Praze? Děkuji Alena Fialová
Marie Koutná
Chtěla bych touto cestou upozornit personál ČLOVÍČKOVA, aby se zamyslel nad svých neprofesionálním chováním ke svým zákazníkům. Pokřiky přes půl místnosti typu: "Máte tady dítě!!!???" a nemístné poznámky kolegyni "Podívej jak čumí!!" nepřispívají k Vašemu dobrému jménu. Oslovit pozdravem a požádat o odpověď na Vaše otázky je pro Vás asi nepřekonatelný problém.
Kromě toho, že se pro velikou účast nebylo možné se u ve Vaší kavárně kam posadit, se hlavně mému malému synovci Tadeáškovi líbilo. Škoda, že celkový dojem z naší první návštěvy pokazil nepříjemný personál. Marie Koutná
chtěla jsem se jen zeptat na Človíčkov v Edenu. Je tam ještě nebo už je zrušen? Nenašla jsem na těchto stánkách odkaz na Eden. Děkuji a přeji hezký den
Martin a AlešPřipojuji se k ostatním a mrzí nás uzavření Vaší provozovny. Se svým 3-letým synem jsem chtěl navštívit Človíčkov ve čtvrtek 28.7. a k velké lítosti mého syna jsme našli pouze uzavřené dveře s nápisem "Zavřeno". Myslel jsem, že zajdeme jindy, ale z internetu jsem se dozvěděl o úplném uzavření provozovny. Za sebe říkám , že platnost voucherů
v provozovně Budějovická, je pro naší rodinu nepřípustná (skoro
o hodinu delší cesta ,cena benzinu apod.)
LucieDobrý den,jsem ráda,že prodlužujete platnost voucherů.Naše děti k vám rády chodí a proto doufám,že nová provozovna nebude daleko od Zličína.
Hezký den
IrenaDobrý den, i mě velmi mrzí uzavření provozovny Človíčkov na Zličíně. Přišli jsme na to včera. Vrátili jsme se z dovolené a syn se do Človíčkova moc těšil. Mříž a cedule informující o uzavření provozovny byla pro mě šok a co teprve pro syna. Neustále mě pak prosil, ať se jdeme znovu do Človíčkova podívat, že ho třeba otevřeli. V dnešní době končí spousta obchodů a provozoven, ale Človíčkov na Zličíně byl pořád plný, proto mě uzavření překvapilo. Budete opět otvírat na Zličíně nebo už v Metropoli Človíčkov nikdy nebude? Na Budějovickou je to pro nás moc daleko.
ČLOVÍČKOV - uzavření provozovny ZličínDobrý den,
uzavření provozovny Človíčkov v NC Metropole Zličín rozhodně nebylo plánováno, bohužel nedošlo k další domluvě mezi vlastníky nájemní jednotky a provozovateli, tedy Človíčkovem.
Voucher, který je zakoupem se automaticky prodlužuje do konce roku 2011 a můžete jej využít na provozovně Človíčkov, Praha 4, Budějovická ...
V tuto chvíli probíhají jednání o otevření nové provozovny, která nahradí právě uzavřený Človíčkov.
Zde pak bude možno zakoupené vouchery samozřejmě uplatnit.
Prozatím děkujeme za pochopení a věříme že se již brzy potkáme v nové provozovně.
V případě dotazů nás kontaktujte na čísle 777 555 596.
Váš Človíčkov
GabrielaDobrý den,také jsem zakoupila zlevněný voucher a teď si z něj asi udělám nějakou pěknou vystřihovánku...
LucieDobrý den, jsem docela šokována zavřením človíčkova na Zličíně. Proč jste tedy vydávali vouchery s platností do 31.7, když jste plánovali hernu zavřít? Zdá se mi to hodně neseriózní a očekávám vyjádření, zda budou moci být vouchery použity v nové herně.
EvaDobrý den dozvěděla jsem se,že zavíráte na Zličíně a jak se tedy dají využít voucher, který jste nabízeli.
IvanaDobrý den,byla jsem u vás se svými dětmi koncem května.
Máte to tam dobře řešené,ale ta špína mě zarazila.V koutku byl doslova opatlaný molitan u malé klouzačky a v kuličkách také moc čisto nebylo.
Jinak obsluha byla příjemná.
LucieDobrý den
chci se zeptat na cenu 59 kč je za 1 hodinu??
děkuji
Vaše jménoDobrý den,
vstupné je časově neomezeno. Pokud ovšem opustíte prostory Človíčkova, platí se vstupné znova.
Človíčkov
VeronikaDobrý den,
nikde jsem se nedočetla zda mají mít děti sebou nějaké přezuvky nebo tam lítají naboso?
dnes asi poprvé vyrazíme
děkuji
Vaše jménoDobrý den,
přezuvky určitě můžeme jen doporučit, záleží však pouze na Vás.
Dítka se zde mohou pohybovat i bez přezuvek.
Človíčkov
KarolínaDobrý den,
navštívili jsme s dcerkou Človíčkov a malá byla nadšená. Neuvažujete o nějakém podobném podniku v Plzni? Se mi moc líbí, jak to tam máte zařízené - u skluzavek měkké dojezdy, nízký plot přes který je dobře vidět na dítka a rodič může ihned přeskočit, když je potřeba. Možná jen malý tip, pod trampolínou je docela nebezpečné místo pro děti a i větší děti na to v zápalu hry zapomínají - nepomohla by síť či změkčené dopadiště pod schůdky? Škoda, že je to pro nás tak daleko, ale až budeme někdy zase v Praze, určitě zajdem.
ČlovíčkovDobrý den,
v tuto chvíli prozatím otevření provozovny Človíčkov v Plzni neuvažujeme.
Pokud by se otevírala jakákoliv nová provozovna, budeme Vás zde informovat.
Človíčkov
Jitka JílkováDobrý den,
mohu se zeptat, v kolik hodin je v Človíčkově nejméně lidí? Zda je to znát, když je kolem poledne a některé dětičky chodí spát ... atd. děkuji za info chystáme se tam s kamarádkami s dětmi a rádi bychom vystihly" správný čas :-)
ještě mně zajímá jak je časově omezen vstup? Nikde jsem se na e-str.nedočetla.
děkuji za odpověd
díky za odpověd
ČlovíčkovDobrý den,
vstupné není nikterak časově omezeno.
Co se týká návštěvnosti, opravdu záleží na každém dni individuálně.
Raději však doporučujeme předchozí tel. rezervaci stolu.
Človíčkov
MarkulíkDobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda mohu vzít do Človíčkova svou 20 měsíční dcerku a zda si to musíme rezervovat.
Děkujeme :-)
ČlovíčkovDobrý den,
Človíčkov není nikterak limitován věkem, takže věříme že i Vaše malá dcerka si zde nalezne tu správnou zábavu.
Rezervaci určitě doporučuji a připojuji tel. číslo k rezervaci 777 555 508.
Těšíme se na Vaši návštěvu :) Človíčkov
Michal NedbalDobrý den,
Dnes tedy dne 3.3.2010 jsem byl se svým synovcem v Človíčkově na Zličíně. Nějaký ten standard očekávám od každého podniku, který je na něco zaměřený, ale dnešek mě naprosto ohromil. Chtěl bych aby se dostalo poděkování obsluze, mladík v oranžovém triku a světlovlasá slečna. Profesionálové na svém místě. Příjemní, umí to s dětmi. Opravdu o tomto podniku mohu říct, že bych se tam rád vrátil. Děkuji a jen tak dál. S pozdravem Michal Nedbal
Človíčkov reaguje:Dobrý den Michale,
děkujeme za velmi příjemné hodnocení naší obsluhy a určitě se můžete spolehnout že vzkaz bude předán
Celý team Človíčkova se snaží dělat maximum pro další spokojené návštěvy všech našich zákazníků.
Přejeme příjemný den, Človíčkov
ČlovíčkovDobrý den,
ráda bych reagovala na dotaz ohledně možnosti umístění druhé trampolíny a informování zákazníků na www stánkách o atrakcích mimo provoz.
ODPOVĚĎ:
v tuto chvíli vzhledem k velikosti dětské herny neuvažujeme o koupi druhé trampolíny.
Zároveň chápeme skutečnost, že je trampolína pro naše nejmenší návštěvníky nejvíce navštěvovanou atrakcí.
Pokusíme se udělat maximum pro naše zákazníky a jejich informovanost.
Děkujeme za pochopení.
Človíčkov
Markéta s Tobískemdobrý den, zajímalo by mě, jestli neuvažujete o zvýhodněném vstupném, tzv. Permanentkách? Jinak díky za Človíčkov - jste SUPER :-) děkuji Markéta
Človíčkov reaguje:Dobrý den, v současné době nic takového neplánujeme. Přeji hezký den
Simona a KristinkaDobrý den,
musím souhlasit s předchozím příspěvkem - chodíme docela často do Človíčkova na Zličíně a nikdy jsem něměla s ničím a ani s nikým problém...Ráda bych pochválila personál - k nám se slečny (paní) chovají vždy mile a jsou usměvavé.Jsem ráda, že vůbec existuje takové místo, kde se můžou děti pořádně vyblbnout Přeji hodně spokojených "zákazníčků" a maminek.
Človíčkov reaguje:Velmi Vám děkujeme za pozitivní reakci a přejeme více takto spokojených návštěv
Lenka ProkopováDobry,den,
Jen chci napsat,ze moc radi k vam chodíme.Co se týče obsluhy ja opravdu nemam problem,jsou velice milé a velmi ochotné!!!!!!!vždy jsem naprosto spokojena i s kvalitou služeb!!!Proste kdyz nejaka maminka napíse,ze je nespokojema,neznamena to,ze jste nejhorší a obsluha nepříjemna!!!je to jen o lidech!Ja vam moc dekuji a teším se na dalsí navstěvu!
Človíčkov reaguje:Dobrý den paní Lenko,
velmi děkujeme za tento nádherný, potěšující e-mail, který nám všem udělal velkou radost. Přeji Vám krásný den a těším se na další návštěvu takto spokojené zákaznice - tedy Vás . Zdravím za celý tým Človíčkova
Pavla a LucinkaDobrý den,
velmi rádi k vám chodíme. Bohužel už po několikáté se nám stalo, že jsme chtěli naši holčičku potěšit a i když už bylo sedm hodin, zaplatili jsme vstupné a chtěli ji nechat pohrát. Bohužel obsluha se již tváří nepříjemně a v sedm už je problém udělat kávu, ve čtvrt se již uklízí a hostům se naznačuje, aby končili. Člověk se necítí příjemně a odchází.
Proč tedy rovnou nenapíšete otevírací dobu do 19.00? Otevírací dobou chápu čas, ve kterém jsou poskytovány veškeré služby a ne, že se v těsně po sedmé začne uklízet a návštěvníci se vyhazují. Popisovaná situace se nám stala už vícekrát, ne jen dnes.
Krásný den
Pavla a Lucinka
Človíčkov reaguje:Dobrý den,
toto nedorozumění již řešíme a vyvodíme z něj důsledky. Tímto se vám za vzniklou situaci velmi omlouváme a děkujeme za upozornění. Věříme, že se to již nebude opakovat. A kdyby přeci jen ano, prosíme o kontakt min. telefonický, abychom mohli situaci řešit ihned. Ještě jednou tedy prosím přijměte naši omluvu. Doufáme, že nám zachováte svou přízeň.
S přáním pěkného dne Človíčkov
VlaďkaDobrý den,
človíčkov jsem navštívila 20.12. prvně, protože nejsem z Prahy, ale hledala jsem nějaké místo vhodné pro setkání s kamarádkami s dětmi. Človíčkov je úplně super, naše děti se opravdu vyřádily a my maminky měly spoustu času probrat vše, co se stalo od našeho posledního setkání.
Děkuji za to, že jste. Doporučuji udělat pobočku i v Plzni.
Přeji krásné vánoce a spoustu spokojených zákazníčků i rodičů i do dalšího roku.
Človíčkov reaguje:Dobrý den, děkujeme za pochvalu, jsme rádi, že se vám u nás líbilo. Na pobočkou v Plzni se zamyslíme
Přejeme krásné svátky a šťastný vstup do Nového roku
HankaVážená slečno Skácelová,
v sobotu 12.12.2009 odpoledne jsem u vás pořádala oslavu pro svou 5-letou dceru. Chtěla bych poděkovat nejen vám za skvělou spolupráci, tak i vašemu milému personálu (přestože tam bylo opravdu hodně lidí, tak se děvčata chovala mile, neustále se ptaly, zda nám něco nechybí, atd...) a nakonec i milé a ochotné slečně animátorce. Všem se nám tam moc líbílo, děti si to maximálně užily a rodiče nakonec také. Určitě se k vám budeme rádi vracet!!!! Přejeme vám krásné vánoční svátky a do Nového roku spoustu spokojených dětí a rodičů !!!
Clovickov reaguje:Dobrý den,
jsme velmi rádi, že se Vám u nás takto líbilo. Vaši pochvalu s radostí předám všem, kteří se na oslavě nějakým způsobem podíleli. Doufám jen, že budeme i nadále mít takto spokojených hostů a oslavenců stále více. Tímto Vám přeji za celý tým Človíčkova krásné svtátky i celý rok 2010. Těšíme se na další Vaši návštěvu.
MínaDobrý den,
ráda bych poděkovala Človíčkovu. Chodíme k Vám často a rádi, ceny jsou přiměřené, obsluha někdy více milá, někdy méně, stěžovat si nemohu, vždy jsme byli já i synek rychle a kvalitně obslouženi. Nevadí nám ani pásky, malý je nosí na nožičce a nemá s tím problém.
Mám jedinou výhradu, kterou ovšem asi nejste schopni vyřešit. Mému malému je 18 měsíců, chodíme dopoledne, kdy je v Človíčkově většina takto malých dětí, a téměř vždy se objeví nějaké o dost větší dítě, které malé děti ve všech částech človíčkova ohrožuje a nevšímavé mamince je to jedno. Při poslední návštěvě takového chlapečka vytrvale usměrňovaly ostatní maminky, nicméně stejně to skončilo odchodem většiny z nás. Myslím, že nezodpovědnost některých rodičů připravuje Človíčkov o slušné návštěvníky, což je škoda.
Človíčkov reaguje:Dobrý den, velmi nás těší, že se Vám i Vašemu snynkovi v Človíčkově líbí. Bohužel nejsme hlídacím koutkem, tudíž je skutečně na maminkách, aby své ratolesti ohlídali, tak jako na ostatních hhřištích. Pevně věřím, že maminky "zlobivějších" dětí si vezmou Vaši zprávu k srdci a dají na své děti přeci jen větší pozor. Jistě nikdo z nás nechce, aby na místě určeném k dětským hrám došlo k nějakému bolestivému úrazu.
Jménem celého Človíčkova děkuji za pochopení a vyzývám všechny rodiče, aby i za příjemného posezení drželi nad svými dětmi dozor. Děkuji a přeji hezký den
Renáta CmielováDobrý den. Chtěla bych se připojit ke vzkazu kamarádky Zorky Prokopové, která ve Vašem dětském koutku pořádala před měsícem oslavu narozenin své dcerky. Opravdu suma, kterou u Vás utratila byla nehorázná a absolutně to neodpovídalo kvalitě služeb. Ještě žalostnější mi přijde, že zápornou reakci jste ze vzkazů odstranili. Myslím, že byste se spíš měli nad kritickými reakcemi rodičů zamyslet a snažit se zjednat nápravu a ne je vymazat, aby se návštěvníci stránek nedověděli nic špatného.
Človíčkov reaguje:… určitě se nechceme stavět zády k negativním ohlasům na provozovnu Človíčkov a stahovat je z internetu …
S paní Zorou jsem měla možnost mluvit osobně a vzniklou situaci si tak vyjasnit nejen psanou formou.
Jménem ČLOVÍČKOVA se ještě jednou paní Zoře omlouváme a děláme maximum pro zpříjemnění prostředí nejen narozeninových oslav, ale i ochoty a přístupu našeho personálu.
Zora ProkopováDobrý večer.Před měsícem jsem psala vzkaz ohleně nespokojenosti narozeninové oslavy a dnes jsem přišla nato,že byl po měsíci stáhnut.Jestliže takto reagujete na všechny negativní reakce na vaše provozovny,nedívím se,že k vám spousta lidí přestává chodit.
Človíčkov reaguje:… určitě se nechceme stavět zády k negativním ohlasům na provozovnu Človíčkov a stahovat je z internetu …
S paní Zorou jsem měla možnost mluvit osobně a vzniklou situaci si tak vyjasnit nejen psanou formou.
Jménem ČLOVÍČKOVA se ještě jednou paní Zoře omlouváme a děláme maximum pro zpříjemnění prostředí nejen narozeninových oslav, ale i ochoty a přístupu našeho personálu.
Martina ČernáDobrý den, dnes jsme poprvé zavítali do Človíčkova na Zličíně od zavedení nového vstupu. Chápu, že je třeba, aby bylo k rozpoznání zda za všechny děti, které jsou v herně, je zaplaceno vstupné, ale okroužkování na zápěstím mi nepřijde vůbec šťastný nápad. Moje dcera si po chvíli začala na pásek stěžovat a prosila mě, abych jí ho sundala, že je jí to nepříjemné. Je to 3-leté dítě a nedokáže ještě pořádně pochopit, že bez pásku si hrát nesmí. Nešlo by ohlídat vstupné jiným způsobem, dětem příjemnějším?? Třeba samolepkou nalepenou na tričku nebo podobně. Něco, co nemusí mít na těle. Děkuji za vyjádření. Jinak se dětem u vás moc líbí a rádi tam chodíme.
Človíčkov reaguje:Dobrý den paní Martino,
jsme velmi rádi že se Vám naše provozovna líbí a jste zde spokojeni. Co se týká označení našich nejmenších návštěvníků určitě děkujeme za reakci a za nápady s označením. Do budoucna se rozhodně nebráníme možným změnám.
Přejeme příjemný den
Simona ZálepováDobrý den,
chtěla bych Vám poděkovat za celý Človíčkov. Mému synovi se tam moc líbí a my jsme spokojeni, že je šťastný. Obsluha je také velmi milá
Jen mám jednu prosbu, která se týká hygieny. Je jistě těžké udržet vše v naprosté čistotě, ale alespoň jednou za čas by hračkám prospěla pořádná očista - však si to dětičky zaslouží
Človíčkov reaguje:Dobrý den,
děkuji za Vaši zprávu, jsme rádi, že se Človíčkov líbí.
Co se týče hygieny, dozor nad čistotou hraček znovu prověříme.
Děkuji za upozornění a přeji více spokojených návštěv u nás.
Lucie KelovskáDobrý den, musim reagovat na vzkaz pani Martiny. Jsem také častá návštěvnice a moje dcera si krásně vyhraje ve vašem koutku a jsem vděčná že vůbec něco takové je pro naše malé děti. Nikdy jsem neměla žadný problém nebo konflikt s obsluhou naopak naprosto respektuji a obdivuji jejich trpělivost a náročnost jejich práce a myslím si že kolikrát my rodiče by jsme se měli zamyslet nad sebou a našemi dětmi jak mi se chováme k okolí. Přeji aby se človíčkovu dařilo.
Človíčkov reaguje:Dobrý den paní Lucie, děkujeme za pozitivní příspěvěk, který nás velmi potěšil. Budeme se i nadále snažit své služby zlepšovat. Přeji krásný den
MARTINADobrý den...Človíčkov - začínáme navštěvovat celkem pravidelně.První návštěva nás nadchla, sice jsme nad nepříjemnou obsluhou mávli rukou, no co, každý má svůj den, ne? Ale jak člověk chodí častěji, zjiš´tuje, že i když je obsluha pokaždé jiná, chování se nezměnilo. To, že vstupenku dostaneme až na druhé, či třetí upozornění, nám už přijde normální. Také se nám ještě nestalo, že by jsme si sedli ke stolečku, kde ještě stojí použité sklenice od předchozích hostí ( i když je človíčkov poloprázdný). A naposled nás "dostalo", že v 19 hodin, obsluha začala uklízet hračky a dětem co si tam hráli je doslova brala pod rukama. Divili se i děti a tak jsme raději odešli....Moc heren tohoto tipu není a tak přeji mnoho úspěchů.....
P.S. Ještě prosím, nenabízejte pořád tu zmrzlinu , když jí nemáte!
Človíčkov reaguje:Dobrý den,
velmi mne mrzí situace, která se Vám u nás přihodila. Prosím Vás však, abyste nás v takovýchto případech kontaktovali na e-mail clovickov@centrum.cz. Bohužel, se tyto situace nedají řešit takto anonymně, potřebovali bychom znát více informací proto, abychom případ mohli řešit. Děkuji a přeji příjemný den
MarkétaPřijde mi to až trápné,ale musím položit tento dotaz...Jak často v Človíčkově uklízíte? Přijde mi to až neuvěřitelné že je tam takový hnus....Byli jsme u Vás dva dny za sebou a nic se nezměnilo...Určitě asi nevysáváte každý den? Nezlobte se namně ale takový bordel....nemám doma ani po týdnu.... A myslím že by si dětičky zasloužili být v čistotě......
Človíčkov reaguje:Dobrý den paní Markéto,
dějeme za toto upozornění, již jsme učinili předběžná opatření pro zlepšení celého systému v této věci. Jsme rádi, pokud nám své připomínky zasíláte, jelikož jen tak máme šanci vše vylepšit a vidět z pohledu našich milých hostí.V Človíčkově chystáme ještě pár dalších změn, které, jak doufáme, povedou k dalšímu zlepšeování našich služeb a spokojenosti Vás všech. Přeji hezký den i prodloužené volno
Marcela StudničkováDobrý den,
musím nesouhlasit se vzkazem od paní Jaroslavy K. ze dne 26. 3. 2009. Navštěvuji vás s dcerkou již necelý rok. Jsem ráda, že kontrola probíhá. Po dlouhé době jsem viděla konečně také vstupenku, která mi byla na baru předána nepříjemným způsobem.
Človíčkov reaguje:Dobrý den, pokud se ještě někdy stane, že neobdržíte vstupenku, nechte si zavolat někoho z vedení, pokud zde nikdo nebude, kontaktujte nás prosím e-mailem, či telefonem, nejlépe následující všední den. Takovýmto případům se snažíme předejít, avšak bez Vašeho ohlášení je to bohužel velmi obtížbé. Hezký den
Jaroslava K.Dobrý den,jako vaši stálou zákaznici mě znepokokuje zpusob provadění kontroly vstupného a to několikrat během mé náštěvy,chapu kontrola musí být,ale to se važně nestava ani v MHD a zejmena jakým zpusobem to provadí paní z koutku,jeji chovaní je mi nepříjemne a rada bych upozornila nato,že ani v koutku neni na deti dvakrat přijemna!Rada k vam chodim,ale tohle chovaní me odrazuje a myslim si ,že nejsem jedina komu to vadi.S pozdravem Jaroslava K.
Človíčkov reaguje:Dobrý den,
chtěla bych se Vám prostřednictvím celé naší společnosti omluvit za toto chování. Kontrola musí být, avšak s paní kolegyní promluvíme, aby se děla způsobem, který nebude zasahovat do poklidné návštěvy Vaší a našich ostatních zákazníků.
Přeji krásný den
HelenaDobry den, jiz se na to ptalo vicero lidi,ale zatim jsem nenašla žádnou odpověď. Je vstup do človíčkova něja věkově omezen? Myslím zejména tu horní hranici ??? Děkuji.
Človíčkov reagujeZ:Dobrý den,
chodí k nám děti zhruba do 9 let. Záleží na samotném dítku, zda by ho dětské hřiště bavilo. Přeji hezký den
Človíčkov reaguje:Dobrý den,
jsme rádi, že se Vám u nás líbí a těšíme se na další spokojené a radostné návštěvy. O nové provozovně na Hájích zatím neuvažujeme, ale kdo ví, co nového do budoucna nám český trh nachystá :o)
ZuzanaDobrý den,
chci vám velmi poděkovat za otevření provozovny na Budějovické jsem za to velmi ráda. Mému dvouletému Honzíkovi se tam velmi líbí a nikdy nezapomenu ten jeho výraz když jsem človíčkov navšívili poprvé a on pobíhal a nevěděl kam dřív.I rpo mně je to velmi příjemné prostředí a nevadí mi tam strávit a tři hodiny.
Kdyby se vám podařilo otevřít provozovnu i někde na Hájích myslím že by to byl výborný tah protože tady něco takového naprosto chybí
Přeji vám mnoho spokojených človíčků a hlavně i rodičů kteří je k vám vodí
Zuzana V.
LenkaDobrý den,
chtěla bych se zeptat,od kolika let k vám můžou děti do Človíčkova.Naší malé jsou dva roky a vždy když jdeme okolo vašeho Človíčkova, hned by se tam rozběhla za ostatními dětmi.Ale takhle malé tam nikdy nevidíme.Děkuji a přeji hodně malých človíčků.
Človíčkov reaguje:Dobrý den, i takto malé dětičky si u nás svou zábavu najdou. Je jen třeba dbát na zvýšenou opatrnost při jejich bezpečnosti.
Petrazdravim navstivila sjem v prosinci clovicok zlicinksy abylonam receno ze se porouchala trampolina kvuli ktere sem trileta dcera chodi rada a ja dbam na to aby na ni neskalako ic deti nez je dovoleno. Bude funkcni, Obsluha baru mi s nechuti sdelila ze uz je to ponekolikate a rodice nedbaji pokynu atd... Jinak jsme spokojeni radi bychom k vam chodili casteji
Ketra K
Clovickov reaguje:Dobrý den, už je zde nová a zcela funkční trampolina. Doufáme, že nám zde dlouho vydží bez jakékoliv poruchy a děti si jí tak do sytosti užijí
Človíčkov pro: MarkétaDobrý den paní Markéto, velmi mne mrzí, že jste měla z poslední návštěvy špatnou zkušenost. Chtěla bych však upozornit, že Človíčkov není hlídacím koutkem, nýbrž hracím hřištěm pro děti. Je tak zcela na rodičích, aby své ratolesti ohlídali. Věříme, že se takovéto situace díky zodpodvědným rodičům, kteří nás navštěvují ve velké míře, nebudou opakovat. Přeji pěkný den.
ZuzanaDobrý den, mám kamarádku, která žije na druhém konci světa a když zavítá do Prahy vždy jsme se s dětmi vypravily do Človíčkova v Edenu. Bylo nám velmi líto, že jste provozovnu zrušili. Dnes mě však navštívila s dobrou zprávou, že jste otevřeli na Budějovické . Jsem hrozně ráda, protože to k vám budeme mít blízko a už se moc těšíme, jak vás v nejbližších dnech navštívíme. Udělali jste mi vážně radost. Človíčkov je super !!!
ČlovíčkovDobrý den, jsme velmi rádi, že novou provozovnu Človíčkova vítáte! Těšíme se na Vaši návštěvu a přejeme více spokojených chvil v naší kavárně
MarkétaDobrý den, s Človíčkovem jsem celkem spokojená,ale chtěla bych se zeptat.Byli jsme u Vás 8.12. a byla jsem celkem znechucená...Je Človíčkov nějak věkově omezen? Přijde mi dost drastické že v okolí malých miminek lítají šílené děti věkově okolo 8-9 let a házejí posobě všemožné hračky???Dokonce jsem přistihla když děti jezdili na tříkolce že chtěl jeden kluk hodit dolů na ně sekačku???Přijde Vám to normální? Bohužel tento den tam nebyla paní která na děti dohlíží...Nevíte proč? Vždy když je tam ona vše je bezproblému!Pouští pohádky a hlídá kolik je děti na trampolíně....Ale tohle co se odehrálo včera mi přislo až drastické! Děti se klouzají do balónku a dva hoši se mlátí balónama a padají na děti uvnitř....Syn šel na klouzačku a oni mu řekli ať vypadne jinak ho zbouchaj???To bylo už pro mě moc takže jsem na ně vlítla!!! Tohle je prostě šílený!!!! Na syna vždy dohlížím,ale tohle už je fakt moc....Tak jsem se rozhodla Vám napsat... Moc děkuji a už teď se těšíme na další návštěvu u Vás
Clovickov pro VeronikaDobrý den,
jsme velmi rádi, že se Vám u nás líbilo. Človíčkov ale není hlídacím koutkem, nýbrž hernou pro děti. Je proto především na rodičích, aby své děti skutečně ohlídali a dbali na jejich bezpečnost.
VeronikaDobrý den, dnes jsme poprvé navštívili Človíčkov a bylo to super, plno hraček a příjemné prostředí-čisto a útulno, jediné co mě překvapilo bylo, že v prostoru kde řádí větší děti, lezli kojenci!!!! sice s "doprovodem" rodičů, ale přesto?!?! Neměli by mít svůj vyhrazený prostor,aby se předešlo nehodám??? a nebo upravit věk od kterého se mohou uvnitř hrací plochy pohybovat?Jinak nemám co vytknout, bylo to parádní.
Človíčkov pro Hanka za SPgŠDobrý den paní Hanko,
velmi Vám děkujeme za vyjádření pozitivního názoru na nás. Opravdu se velmi snažíme, aby naši zákazníci byli spokojeni a těší nás jakákoliv, byť sebemenší pochvala.Víme tak, že i přes některé nesnáze, které sebou takovýto provoz přináší. přeci jen odvádíme dobrou práci a našim návštěvníkům alespoň z části dokážeme zpříjemnit některé chvíle v tomto každodenním živozním shonu.
A když se občas vyskytne nějaká ta chybička, snažíme se ji obratem odstranit.
Ještě jednou tedy děkujeme za hezkou zprávu od Vás a těšíme se na Vaši další milou návštěvu.
Váš Človíčkov
Človíčkov pro Oslava narozeninDobrý den,
na internetu není ucelená cenová nabídka dortů z toho důvodu, že nemáme od dodavatele slíbené CD s jeho produkty.
Dortů je ale také hodně a tak nakonec vždy záleží na dohodě o velikosti a nazdobení dortu. Před oslavou je nutné uhradit zálohu, tudíř preferujeme osobní návětěvu, na které přesně způsob občerstvení domluvíme. Veškeré informace také rádi poskytneme ve všední dny od 9:00 do 17:00 hodin na telefonních číslech.
Na úpravě stránek stále pracujeme a za všechny podněty vedoucí k jejich zlepšení předem děkujeme.
Hezký den Vám všem přeje Človíčkov
Hanka za SPgŠDobrý den, chtěla bych vám touto formou moc poděkovat za bývalou třídu z pedagogické školy. Po škole jsme se rozutekli každý jinam a spousta z nás už má dětičky. U vás jsme našli báječné zázemí pro sraz a my, i naše děti, jsme si sobotní odpoledne u vás báječně užili. Děkuji za všechny, určitě Človíčkov na Zličíně zase brzy navštívíme
Také bych ráda dodala poznámku k předchozím vzkazům. Nečistého prostředí jsem si nevšimla u hraček, ale spíš na toaletách a to opravdu hodně záleží na doprovodu dětí, jak děti vedou a ohlídají. Také jsem si všimla některých nezodpovědných rodičů, co otevřou dveře do osady svému dítěti, ale pak už za sebou neumí zavřít. Zvlášť malé děti tak mohou snadno hernu opustit a přitom stačí jen myslet i na druhé a chovat se zodpovědně. Je mi vždy líto, když si rodiče jen stěžují na nabízené služby a přitom nejsou často schopni dodržovat ani základní pravidla
Oslava narozeninMoje dcera by ráda oslavila narozeniny v Človíčkově. I přesto, že oslavy pořádáte, nemáte ucelený ceník - chybí např. nabídka a ceny dortů, příp.chlebíčků pro rodiče. Jak se mám pak dopátrat celkové ceny? Jinak stránky máte hezké, ale tohle kazí celkový dojem.
maminkaRáda bych reaqovala na vzkazy maminek co se týče nečistého prostředi človickova a hraček.Chodim do človíčkova často a vidím jak děti nosí jídlo a pití do herny a maminky pak nechávaji se špinavíma ručičkama deti si hrát. V první řadě my maminky by jsme měli dodržovat podmínky které jsou dané a vše ulechčit personálu provozovny človíčkov.Děkuji za pěkné chvilky strávené ve človíčkově maminka Jana.
Človíčkov pro: RenataDobrý den paní Renato.
Velmi mne znepokojila zpráva se stížností, kterou zde uvádíte.
Pokud jste neobdržela ústřižek vstupného, který Vám samozřejmě plným právem náleží, je tu skutečně možná něco v nepořádku.
Byla bych Vám velmi vděčná, pokud byste na náš e-mail clovickov@centrum.cz napsala, v lepším případě uvedla svůj telefonní kontakt. Rádi bychom k Vaší i naší spokojenosti celou záležitost co nejdříve vyřešili. Je nepřípustné, aby se toto dělo!V případě, že nechcete nebo nemáte přístup k e-mailu, zde je konatakt na pana ředitele Petra: 777 555 596.
Prosíme o nápomoc k vyřešení tohoto problému. Vše směrem k Vám zůstane samozřejmě naprosto anonymní.
Co se týče uzavření provozovny od 16:30, byly po Človíčkově rozmístěny cedule a zpráva byla uvedena i na ninternetu.
Netuším ale, z jakého důvodu jste nebyla upozorněna na skutečnost, že své peníze investujete pouze na tak krátkou chvíli.
Za obsluhu se tedy velmi omlouvám.
Předem děkuji za spolupráci, pochopení a přeji hezký zbytek dne
RenataDobrý den,
několikrát jsem navštívila Vaše centrum v Praze na Zličíně a byla jsem celkem spokojená, ale musím Vám sdělit jednu velmi negativní zkušenost ze včerejška. Přišla jsem do herny v 16:15 a koupila "vstupné".Bylo mi sice divné, že mi paní na baru nedala žádný lístek, ale mávla jsem rukou. Po 15 minutách jsem zjistila, že je herna od 16:30 zavřená. Žádnou ceduli jsem neviděla (jestli tam byla, tak se omlouvám za nepozornost). Velmi nemile mě tedy překvapil přístup té paník, co nám prodávala "vstupné". Mohla mi aspon říci, že se herna za 15 minut zavírá.. a co udělala s penězi za vstupné je snad jasné.... TAkový přístup se mi moc nelíbil a myslím, že to nepatří k tomuhle "businessu"...!
Byla bych ráda, aby se to do budoucna (a nejen mně, ale nikomu jinému) už neopakovalo! Děkuji! Renata
MichaelaDobrý den,
chtěla jsem se zeptat, zda Vaše zábavní centrum funguje i tak, že
tu větší děti mohou zůstat sami a rodiče si zajít nakoupit. Nebo je nutné, aby děti byli pod dozorem rodičů ? A je to nějak omezeono věkem ? Děkuji za zprávu a přeju úspěšné dny ! Michaela.
Človíčkov pro: Klára + dvojčátDobrý den,
v současné době pracujeme na otevření nové pobočky v Praze Budějovické.
K otevření by mělo dojít již v nejbližších dnech. Za případné oddálení otevíracího dne se předem omlouváme!
Hezký den přeje Človíčkov
Človíčkov: K čistotě hraček atDobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu, ač v podobě ne pro nás pochvalné.
Děkujeme za upozornění na špinavé hračky i ostatní a takovéto nedostatky ihned odstraníme!
Přijmětě naši omluvu.
Hezký den Vám přeje Človíčkov
Adela s TomaskemDobry den, chtela jsem Vam jen rici, ze zarizeni na Zlicine je ve sve podstate bezvadne, ale co se tyce hygieny prostor, at uz podlah nebo hracek je udesna, skoro bych rekla horsi nez na nejakem zaplivanem nadrazi. Obcasne vyluxovani a otreni hracek by jiste neuskodilo.
Klára + dvojčátkaDobrý den, nevštívili jsme v poslední době několikrát človíčkov v Táboře, kde se nám moc líbilo. Chtěla bych se ale zeptat, zda neplánujete otevřít ještě jinou provozovnu v Praze, bydlíme totiž na úplně opačné straně Prahy než je Zličín a dojíždět je pro nás dost náročné. Bohužel, když byla provozovna v Edenu, byly děti ještě moc malé a nevyužili jsme ji.
Děkuji předem za odpověď.
Naďa Trnková a dvojčáciDobrý den,
v pondělí jsme poprvé zavítali k Vám do Človíčkova na Zličíně.
Musím pochválit vybavenost herny a moje obava z nepříjemného personálu (četla jsem předem vzkazy od nespokojených maminek) se nenaplnila. Obsluha byla příjemná, stoly i WC čisté.
Ale co mi teda dost vadí, jsou znečištěné hračky! I když je většina hraček omyvatelná nebo potahy vypratelné, jsou samý flek a špína od upatlých ručiček.
Přejeme všem hezký den a spoustu spokojených malých i velkých Človíčků.
Naďa s Dádou a Tomísem
ClovickovDobrý den,
děkujueme za pochvalnou zprávu a věříme, že s námi budete spokojen i v budoucnu.
Odpusťte pozdní odpověď a přijďte nás opět brzy navštívit
Pipa s rodinouDobrý den ,
chtěl bych ještě jednou poděkovat obsluze - Soně s Marcelou za příjemně strávené odpoledne spojené s oslavou narozenin 15.6. 2008 od 15. hodin v Človíčkově. Všem se akce moc líbila .
Pipa
Pavlína PastyříkováDobrý den Človíčku,
velice se mi líbí jak je o mé dvě děti postaráno ve vašem koutku pro Človíčky. A protože je to místo, kde se schází s ostatními dětmi, hrají si s nimi, poznávají je...apod. Proč to píši??? Ptáte se... Protože bych ráda, aby odcházely s co nejlepšími zážitky a pocity. Aby se k vám rádi vracely a těšili se na hračky a nové kamarády.
Nelíbí se mi to, jak jsme všichni tři společně s manželem, už v prvním okamžiku návštěvy Človíčkova, změřeni od hlavy až k patě, velice nelibou obsluhou baru. A myslím, že nejsme jediní. Názory ostatních maminek, které hledají u dortu ubrousky nebo dostávají ošmudlané lžičky, talířky. Co si budeme povídat, je to nehygienické a netýká se to jen těchto výše psaných věcí.
Doufám, že jim zároveň i domluvíte, aby si svoje osobní poznámky mezi sebou, nechávali také pro sebe. Návštěvníky, to nezajímá. Nejsme v kině.
Máme rádi váš Človíčkov...dělejte s tím, proto něco.
HEZKÝ DEN ... Pavla s Adámkem a Majdalénkou
ČlovíčkovJeště odpoveď k nespokojenosti hygieny na WC:
V současné době jsme zajistili ještě častější kontrolu, doufejme tedy, že konečně postačí.
Chtěla bych také upozornit na to, že chování některých návštěvníků není zcela v souladu s dodržováním čistoty v takovýchto prostorách, což se pak značně projeví na celkovém výsledku. Za všechny způsobené nepříjemnosti se ale samozřejmě omlouváme.
Věřím, že nyní už vše bude tak, jak má být.
ClovíčkovDobrý den,
velmi děkujeme za upozornění, která nám sem píšete. Za celý Človíčkov bych Vás chtěla poprosit, aby jste všechny nesváry, které zde uvádíte řešili přímo na provozovně. Stížnosti na personál budeme respektovat, celá situace se dá ale řešit jedině tak, když budeme o problému vědět v daný moment. Pokud nastane podobná situace, nechte si prosím zavolat kohokoliv ze zaměstnanců Človíčkova, přímo na provozovně Zličín jsou kanceláře, kde se vždy zdržuje někdo, kdo Vám s problémem pomůže. Bohužel nelze udělit výtku personálu na základě, (omlouvám se za výraz) nepodložené stížnosti. Děkuji za pochopení.
Katka s dcerkouDobry den,
Clovickov na Zlicine jsem navstivila poprve. Byla jsem vubec poprve v podobnem centru. Ma zkusenost se ale bohuzel bude radit k negativnim. Obsluha byla velmi neprijemna. Byla tam vetsi skupina maminek s detmi, ktera jim evidetne lezla desne na nervy a obsluha si stezovala u nezucastnenych pritomnych a neustale remcala. Cekala bych, ze presne pro tyhle ucely Clovickov vznikl. Muj pocit z navstevy u vas je znacne rozpacity.
Zuzana + EliškaDobrý den,
musím si touto cestou postěžovat na provozovnu Človíčkova na Zličíně. Při každé návštěvě, na kterou se má dcerka šíleně těší zjišťujeme stále více upadající úroveň.
Toalety, které jsou určeny pro děti nikdo během provozu neuklízí, takže nejčištější jsou zřejmě pouze při otvízačce a kolem 15h již sylně neodpovídají základní hygieně.
Personál je neochotný a prupovídky směrem k návštěvníkům nevybíravé.
Osobně bych toto zařízení již z těchto důvodů přestala navštěvovat, vysvětlete to však dítěti, které se tam těší, takže je jen na mě, očistím-li si aspoň základně používanou toaletu papírem a obrním se trpělivostí a schovívavostí směrem k obsluze.
Vzhledem k cenám, které si zde za služby účtujete, neopovídá úroveň ani trošičku.
S pozdravem a přáním brzké nápravy Zuzana a dcerka Eliška
Alča + cácorkyJe veliká škoda,že se Človíčkov v Edenu zavřel. Měli jsme to kousek. I když teda musím po pravdě říct,že se se Zličínem se nedal srovnávat.
Zličín je prostě suoer
je to sice pro nás veliká zajíždka,ale stojí to za to.
Líbí se mi jak prostředí tak i velká nabídka restaurace.
Hezký den Alča
Človíčkov pro : Alena fialováDobrý den,
odpověď na dotaze je obsazena v odpovědích viz. níže.
Hezký den.
Človíčkov pro: Marie KoutnáDobrý den paní Koutná,
velmi mne mrzí stížnosti na náš personál, které se zde dočítám. Netuším, jak mohlo dojít k takovémuto ostudnému jednámí našich zaměstnanců směrem ke klientovi. Velmi se omlouvám za reakce, které jste zřejmě musela vyslechnout. Situaci postoupím našemu vedení tak, abychom ji mohli řešit. V případě, že by k něčemu takovému ještě někdy došlo (což se doufám nestane ), ihned nás prosím kontaktujte na telefonním čísle, či e-mailu Človíčkova. Ještě jednou přijměte naši velkou omluvu, do budoucna se takovéto situace nesmějí opakovat. Hezký den přeje celý Človíčkov.
Človíčkov pro: Monika KounovskDobrý den,
provozovna v Edenu byla bohužel zrušena. Již nyní však ustavičně jednáme o získání nových prostor pro Človíčkov.
Jakmile dojde k otevření další provozovny, budeme Vás informovat.
Martina KristanovaDobry den, take bych se chtela zeptat, jak je to s CLOVICKOVem v Edenu. Nikde jsem nenasla info, co se deje. S kamaradkou a nasimi detmi jsme tam rady chodily. Doufala jsem, ze tam udelam oslavu narozenin sve dcery, ale je zavreno. Prosim o info, skoncili jste tam nebo jen upravy? Diky moc
Alena fialováChci jen vyjádřit politování nad uzavřením Človíčkova v Edenu, bylo tam krásně... Teď už nám zbývá jen Zličín, což je bohužel pro nás velmi daleko... Chystá se nějaký nový Človíčkov v Praze? Děkuji Alena Fialová
Marie KoutnáChtěla bych touto cestou upozornit personál ČLOVÍČKOVA, aby se zamyslel nad svých neprofesionálním chováním ke svým zákazníkům. Pokřiky přes půl místnosti typu: "Máte tady dítě!!!???" a nemístné poznámky kolegyni "Podívej jak čumí!!" nepřispívají k Vašemu dobrému jménu. Oslovit pozdravem a požádat o odpověď na Vaše otázky je pro Vás asi nepřekonatelný problém.
Kromě toho, že se pro velikou účast nebylo možné se u ve Vaší kavárně kam posadit, se hlavně mému malému synovci Tadeáškovi líbilo. Škoda, že celkový dojem z naší první návštěvy pokazil nepříjemný personál. Marie Koutná
Michaela PokornáOd 1.4.08 je zrusen. Melo by se tu nekde pak psat o jeho stehovani, take jsem nic nenasla.
Michaela
Monika KounovskáDobrý den,
chtěla jsem se jen zeptat na Človíčkov v Edenu. Je tam ještě nebo už je zrušen? Nenašla jsem na těchto stánkách odkaz na Eden. Děkuji a přeji hezký den
Monika
KunickHezký den,přeje Človíčkov...